Algemene voorwaarden
Deze website/aplicatie wordt geëxploiteerd door het LumiVine‑team. Op de gehele website/aplicatie verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar het LumiVine‑team. LumiVine biedt u, de gebruiker, deze website/aplicatie, inclusief alle op deze website beschikbare informatie, tools en diensten, onder de voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.
Door onze website te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Service” en stemt u in met de volgende voorwaarden en bepalingen (“VOORWAARDEN EN BEPALINGEN”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden, bepalingen en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN gelden voor alle gebruikers van de website, inclusief, maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, verkopers, klanten, handelaren en/of inhoudsbijdragers zijn.
Lees deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN zorgvuldig door voordat u toegang verkrijgt tot onze website/aplicatie of deze gebruikt. Door toegang te krijgen tot de website of het gebruik van een deel van de website verklaart u zich akkoord met deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN. Indien u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u geen toegang krijgen tot de website/aplicatie of enige dienst gebruiken. Indien deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN worden beschouwd als een aanbod, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN.
Alle nieuwe functies of tools die aan de huidige shop worden toegevoegd vallen eveneens onder deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN. U kunt te allen tijde de meest recente versie van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN op deze pagina inzien. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN bij te werken, te wijzigen of te vervangen door het publiceren van updates en/of wijzigingen op onze website/aplicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Indien u de website/aplicatie blijft gebruiken of erop blijft inloggen na de publicatie van wijzigingen, stemt u in met deze wijzigingen.
SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE SHOP
Door akkoord te gaan met deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN, verbindt u zich ertoe onze producten niet te gebruiken voor illegale of onbevoegde doeleinden, en u mag bij het gebruik van de service de wetten van uw land (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten) niet overtreden.
U mag geen worms of virussen of andere destructieve codes verzenden of verspreiden.
Een schending of overtreding van een van de voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw diensten.
SECTIE 2 – ALGEMENE BEPALINGEN
Wij behouden ons het recht voor om de dienst op elk moment en om welke reden dan ook te weigeren.
U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van creditcard‑informatie) onversleuteld kan worden overgedragen en (a) overdrachten via verschillende netwerken kan inhouden en (b) wijzigingen kunnen bevatten om te voldoen aan technische eisen van verbindingen of apparaten. Creditcard‑informatie wordt bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.
U gaat ermee akkoord dat u zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming geen deel van de dienst, het gebruik van de dienst of de toegang tot de dienst of een contact op de website/aplicatie waarmee de dienst wordt geleverd mag reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.
De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, dienen uitsluitend voor overzichtelijkheid en beperken deze voorwaarden noch hebben zij anderszins enige invloed.
SECTIE 3 – JUÏSTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk indien de op deze website beschikbare informatie niet correct, volledig of actueel is. Het materiaal op deze website dient uitsluitend als algemene informatie en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, vollediger of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen in het materiaal op deze website gebeurt op eigen risico.
Deze website kan historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt slechts ter informatie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, zijn echter niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. U stemt ermee in dat het uw verantwoordelijkheid is wijzigingen op onze website te monitoren.
SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN DE PRIJS
De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om de dienst (of delen of inhoud daarvan) op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.
Wij zijn jegens u noch derden aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschortingen of het stopzetten van de dienst.
SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website/aplicatie beschikbaar zijn. Deze producten of diensten zijn mogelijk slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar en kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild volgens onze retourbeleid.
Wij hebben ons best gedaan de kleuren en afbeeldingen van onze producten die in de shop verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de kleuren op uw computerscherm correct worden weergegeven.
Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, de verkoop van onze producten of diensten te beperken tot bepaalde personen, geografische regio’s of landen. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor de hoeveelheden van de door ons aangeboden producten of diensten te beperken. Alle beschrijvingen van producten of productprijzen kunnen op elk moment zonder voorafgaande aankondiging en naar ons eigen inzicht worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor elk product op elk moment stop te zetten. Elk aanbod voor een product of dienst dat op deze website wordt gedaan is ongeldig waar het verboden is.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van de door u aangekochte of ontvangen producten, diensten, informatie of andere materialen aan uw verwachtingen voldoet of dat eventuele fouten in de service worden gecorrigeerd.
SECTIE 6 – JUÏSTHEID VAN FACTURATIE‑ EN ACCOUNTGEGEVENS
Wij behouden ons het recht voor elke bestelling die u bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht de per persoon, per huishouden of per bestelling aangeschafte hoeveelheden beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen die zijn geplaatst met hetzelfde klantenaccount of dezelfde creditcard en/of voor bestellingen die dezelfde factuur‑ en/of verzendadres gebruiken. In het geval wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan in kennis te stellen door contact op te nemen via het e‑mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat bij de bestelling is opgegeven. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel zijn geplaatst door handelaren, wederverkopers of distributeurs.
U verbindt zich ertoe actuele, volledige en nauwkeurige aankoop‑ en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze shop. U verbindt zich ertoe uw account‑ en andere gegevens, inclusief uw e‑mailadres en creditcardnummer(s) en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken zodat wij uw transacties kunnen voltooien en u indien nodig kunnen contacteren.
Voor meer details gelieve ons retourbeleid te raadplegen.
SECTIE 7 – OPTIONAL TOOLS
Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden die wij niet bewaken, controleren of waarop wij geen invloed uitoefenen.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools “zoals gezien” en “zoals beschikbaar” bieden zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden en zonder enige endorsement. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig gebruik van optionele tools van derden of in verband daarmee.
Elke gebruik van optionele tools die via de website wordt aangeboden, geschiedt op eigen risico en eigen beoordeling, en u dient ervoor te zorgen dat u bekend bent met de voorwaarden waarmee deze tools door de respectievelijke derden worden aangeboden en dat u hiermee akkoord gaat.
Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website/aplicatie aanbieden (inclusief de beschikbaarstelling van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze website kunnen u naar websites van derden leiden die niet met ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of evalueren van de inhoud of de juistheid daarvan, en wij garanderen noch nemen wij aansprakelijkheid op ons voor materialen of websites van derden of voor andere materialen, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, bronnen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees alstublieft zorgvuldig het beleid en de praktijken van derden en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een transactie uitvoert. Klachten, claims, zorgen of vragen met betrekking tot producten van derden dient u rechtstreeks bij de desbetreffende derde in te dienen.
SECTIE 9 – GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Indien u op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen doet (bijv. wedstrijdinzendingen) of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, plannen of andere materialen online, per e‑mail, per post of op andere wijze (gezamenlijk aangeduid als “Commentaar”) indient, stemt u ermee in dat wij commentaar dat u ons verstrekt op elk moment en zonder beperking mogen verwerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins in elk medium gebruiken. Wij zijn niet verplicht om (1) commentaar vertrouwelijk te behandelen; (2) een vergoeding voor eventuele commentaren te betalen; of (3) te reageren op commentaren.
Wij zijn bevoegd, maar niet verplicht om inhoud te monitoren, te bewerken of te verwijderen die naar ons oordeel onrechtmatig, aanstootgevend, bedreigend, lasterlijk, diffamerend, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is of inbreuk maakt op het intellectuele eigendom van een partij of deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN schendt.
U verbindt zich ertoe met uw commentaar geen rechten van derden te schenden, inclusief auteursrecht, merkenrecht, privacy, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of beschermde rechten. U stemt er tevens mee in dat uw commentaar geen lasterlijk of anderszins onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevat of computervirussen of andere malware die op enigerlei wijze de werking van de dienst of een daarmee verbonden website/aplicatie zou kunnen beïnvloeden. Het is u niet toegestaan een onjuist e‑mailadres te gebruiken, zich als iemand anders voor te doen of ons of derden te misleiden wat betreft de oorsprong van commentaar. U draagt de exclusieve verantwoordelijkheid voor het door u geplaatste commentaar en de juistheid daarvan. Wij zijn niet aansprakelijk voor commentaar dat door u of derden wordt geplaatst.
SECTIE 10 – PERSOONLIJKE GEGEVENS
Uw verstrekking van persoonsgegevens via de shop valt onder ons privacybeleid.
SECTIE 11 – FOUTEN, ONNACHTIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kunnen er op onze website of in de dienst informatie voorkomen die typ of logische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, productverzendkosten, doorlooptijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website/aplicatie onjuist is, en wel op elk moment en zonder voorafgaande aankondiging (ook nadat u uw bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website/aplicatie bij te werken, te wijzigen of toe te lichten, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij wettelijk vereist. Geen aangegeven update‑ of verversingsdatum in de dienst of op een daarmee verbonden website/aplicatie dient te worden beschouwd als een indicatie dat alle informatie in de dienst of op een daarmee verbonden website/aplicatie is gewijzigd of bijgewerkt.
SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK
Naast andere verboden die in de VOORWAARDEN EN BEPALINGEN zijn uiteengezet, is het u verboden de website of diens inhoud te gebruiken: (a) voor illegale doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot of te participeren in onwettige handelingen; (c) om in strijd te handelen met internationale of Britse (UK) regelgeving, regels, wetten of plaatselijke verordeningen; (d) om onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen te schenden of te verstoren; (e) te intimideren, te misbruiken, te beledigen, te schaden, te diffameren, te belasteren, te vernederen, te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd of handicap; (f) onjuiste of misleidende informatie te verstrekken; (g) het uploaden of overdragen van virussen of enige andere vorm van kwaadaardige code die de functionaliteit of het functioneren van de dienst of een aangesloten website/aplicatie, andere websites of het internet kan beïnvloeden of verstoren; (h) het verzamelen of volgen van persoonsgegevens van anderen; (i) spammen, phishen, pharmen, pretexing, spideren, crawlen of scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de veiligheidsfuncties van de dienst of een daarmee verbonden website/aplicatie, andere websites of het internet te ondermijnen of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor uw toegang tot de dienst of een daarmee verbonden website/aplicatie te beëindigen indien u een van de verboden gebruiken schendt.
SECTIE 13 – GARANTIEVERKORTING; AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Wij garanderen, vertegenwoordigen of waarborgen niet dat uw gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal plaatsvinden.
Wij garanderen niet dat de resultaten die door gebruik van de dienst kunnen worden behaald, nauwkeurig of betrouwbaar zijn.
U stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of de dienst op elk moment en zonder voorafgaande aankondiging kunnen stopzetten.
U stemt uitdrukkelijk in met het feit dat het gebruik van de dienst of de onmogelijkheid om de dienst te gebruiken op eigen risico geschiedt. De dienst en alle producten en diensten die u via de dienst verkrijgt, worden (tenzij door ons uitdrukkelijk anders aangegeven) “zoals gezien” en “zoals beschikbaar” geleverd voor gebruik, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard ook, expliciet noch impliciet, inclusief alle stilzwijgende garanties of voorwaarden van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendomsrecht en niet‑inbreuk.
In geen geval zijn wij, onze directeuren, leidinggevenden, medewerkers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, contractanten, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor schendingen, verliezen, aanspraken of directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot gederfde winsten, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, kosten voor herverwerving of soortgelijke schade, ongeacht of deze is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins voortvloeiend uit het gebruik van de dienst of producten die via de dienst zijn verkregen, of voor andere aanspraken in verband met het gebruik van de dienst of een product, inclusief maar niet beperkt tot fouten of weglatingen in inhoud of verliezen of schade van welke aard dan ook die voortvloeien uit het gebruik van de dienst of content (of producten) die via de dienst worden gepubliceerd, overgedragen of op andere wijze beschikbaar gesteld, zelfs indien op de mogelijkheid daarvan is gewezen. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot het wettelijk maximaal toelaatbare.
SECTIE 14 – INDEMNIFICATIE
U stemt ermee in ons en onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, gelieerde bedrijven, partners, leidinggevenden, directeuren, vertegenwoordigers, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiaires en medewerkers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van alle claims of vorderingen, inclusief redelijke advocaatkosten, die door derden worden ingediend als gevolg van of in verband met uw schending van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN of de daarin opgenomen documenten of uw schending van een wet of de rechten van een derde.
SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID
In het geval dat een bepaling van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijft die bepaling voor zover juridisch mogelijk afdwingbaar en geldt het niet‑afdwingbare deel als gescheiden van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN, waarbij een dergelijke bevinding de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet beïnvloedt.
SECTIE 16 – BEËINDIGING
De verplichtingen en aansprakelijkheden van partijen die vóór de datum van beëindiging zijn ontstaan overleven in alle opzichten de beëindiging van deze overeenkomst.
Deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN treden in werking wanneer en zolang zij niet door u of ons worden beëindigd. U kunt deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN op elk moment beëindigen door ons te informeren dat u onze diensten niet langer wilt gebruiken of indien u onze website niet langer gebruikt.
Indien u naar ons oordeel een voorwaarde of bepaling van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN niet naleeft of wij vermoeden dat u deze niet naleeft, kunnen wij deze overeenkomst eveneens op elk moment met onmiddellijke ingang beëindigen, en blijft u aansprakelijk voor alle bedragen verschuldigd tot en met de datum van beëindiging; en/of wij kunnen u de toegang tot onze diensten (of een deel daarvan) ontzeggen.
SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het nalaten van ons om een recht of bepaling van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN uit te oefenen of af te dwingen betekent geen afstand van dat recht of die bepaling.
Deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN en alle beleidsregels of bedrijfsregels die door ons op deze website of met betrekking tot de dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en regelen uw gebruik van de dienst en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, mededelingen en voorstellen, mondeling of schriftelijk, tussen u en ons (inclusief maar niet beperkt tot alle eerdere versies van de VOORWAARDEN EN BEPALINGEN).
Eventuele onduidelijkheden bij de uitleg van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN mogen niet in het nadeel worden uitgelegd van de partij die ze heeft opgesteld.
SECTIE 18 – WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN
U kunt te allen tijde de meest recente versie van de VOORWAARDEN EN BEPALINGEN raadplegen op deze pagina.
Wij behouden ons het recht voor naar eigen inzicht delen van deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website/aplicatie te publiceren. Het is uw verantwoordelijkheid om onze website/aplicatie regelmatig te controleren op wijzigingen. Indien u onze website/aplicatie of de dienst blijft gebruiken of erop blijft inloggen na de publicatie van wijzigingen in deze VOORWAARDEN EN BEPALINGEN, wordt dit beschouwd als uw instemming met die wijzigingen.
SECTIE 19 – CONTACTGEGEVENS
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact op met ons support‑centrum.